Ближе ко дню вашего заселения мы отправим Вам информацию о бронировании и деталями по оплате, а в день заселения направим Вам договор Найма и инструкции по заселению. Если какие-либо вопросы у вас есть уже сейчас, просто напишите нам! Мы с удовольствием обо всем расскажем.

Ссылка на WhatsApp
Позвонить по телефону

Мы на связи ежедневно с 10:00 до 21:00.
Если у вас возникают вопросы или какие-то сложности, в любом случае пишите в чат. При первой же возможности мы ответим вам!

БЕСКОНТАКТНОЕ ЗАСЕЛЕНИЕ – это одно из наших преимуществ. Мы ценим свое и чужое время. В наших апартаментах организована система удаленного заселения. Это быстро, удобно и безопасно. Вы можете заселиться в любое удобное для себя время.

Заселение в квартиру по инструкции самостоятельно, не расходуя время на ожидание администратора

После получения кода можно заселиться в любое время благодаря
бесконтактному заселению

Для подписания цифровых договоров мы используем систему ОкиДоки.
Цифровой договор имеет такую же юридическую силу как и договор на
бумажном носителе. Вы его получите в виде ссылки, при переходе по ссылке
Вы увидите текст договора с которым нужно будет внимательно
ознакомиться, договор уже заполнен с нашей стороны, Вам необходимо
заполнить необходимые поля с Вашей стороны нажав кнопку Заполнить,
после того как Вы нажмете кнопку подписать, Вам на указанный Вами номер
телефона придет смс, которое нужно внести в соответствующее поле. После
этого договор считается подписанным ПЭП(Простой Электронной Подписью),
для более внимательного ознакомления с системой, ниже по ссылке Вы
можете просмотреть ролик предоставленный системой ОкиДоки.

Смотреть видео

С каждым гостем мы заключаем договор и после полной оплаты проживания и залога Гость получает подробную видеоинструкцию по заселению и пароли от электронного замка и/или сейфа с ключами. Внимательно ознакомьтесь с ней заранее, что бы быстро и комфортно заселиться.

Для бронирования нужен только паспорт

По причине, что в нашей компании установлена система бесконтактного заселения, мы хотели бы избежать негативного опыта, который встречался у нас и у наших коллег. Мы несем ответственность за апартаменты и все имущество в них. Все наши апартаменты соответствуют описанию, и мы уверены в качестве предоставляемых услуг. Согласно договору, вы можете проверить наполнение объекта, чистоту и наличие повреждений сразу после заселения и сообщить о результатах нам. Мы придерживаемся принципов честности и прозрачности во всем, что делаем.

Накануне выезда вы получите автоматическое сообщение от нашего сервиса с просьбой отметить время, в которое вы планируете выезд.

Большая просьба не игнорировать данное сообщение, так как благодаря своевременно полученной информации мы формируем график уборок горничными. Для нас это очень важно! Мы благодарим вас за понимание =)

В день выезда мы вышлем Вам инструкцию как выехать из квартиры. Обязательно напишите нам о том, что выехали.

Перед тем как покинуть квартиру закройте окна, выключите электроприборы (чайник, фен, утюг)

• Если на двери в квартире установлен умный замок, то просто захлопните дверь. На всякий случай проверьте закрытие.
• Если же в вашей квартире стоит кейбокс, то закройте дверь, положите ключи в кейбокс (код вы получили при заселении). Код перемешайте.

Да, мы будем за это очень благодарны и признательны, если мусор будет собран в пакеты и вынесен из квартиры. И визуально квартира будет выглядеть опрятно.

Мы с большим уважением относимся к своим гостям, и нам очень приятно получать в ответ такое же отношение. Стараться для вас хочется еще больше!

Залог возвращается нами в день вашего выезда после окончания уборки горничной не позднее 23:30. Но как правило намного раньше. ️

В нашей компании действует стандартный расчетный час.

Время заезда: с 14:30
Время выезда: до 12:00

Вы можете выбрать другое время заезда или выезда за дополнительную плату и при наличии такой возможности.

Независимо от того, во сколько вы заехали в квартиру, освободить ее нужно до 12:00 дня. Если вы хотите остаться после, обговорите это с менеджером заранее.

Свяжитесь по этому вопросу с менеджером по телефону или в мессенджерах (Telegram, What's App)